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偷梁换柱、缺斤少两?花2850元买一斤多石斛粉后,贵阳男子质疑遭消费欺诈

4 月 10 日,贵阳市民谭师傅反映,说他在河滨公园内的一处集市遭遇消费欺诈,购买的石斛在打粉过程中被商家 " 偷梁换柱 "。

偷梁换柱、缺斤少两?花2850元买一斤多石斛粉后,贵阳男子质疑遭消费欺诈
(图侵删)

下午 6 点,记者在河滨派出所门口见到了谭师傅,他告诉记者,当天他与几个朋友在河滨公园游玩,看到新开办的集市上有石斛售卖,谭师傅便来了兴趣,购买了一些。

谭师傅:本来要 6 块多一克,她说给我打个折,然后就是 3 块多一克。我抓了三把,她问我是不是要打粉,打粉之后再称还是称了再打粉,我说我不大懂这个,然后她就说先打粉。

谭师傅说,石斛交给商家后,很快就被打成了粉末,可让谭师傅诧异的是,自己明明只用手抓了三把,打出来的石斛粉竟然比想象的多很多

谭师傅:当时称了之后是 700 多克,700 多克的话是 3 块多一克,然后我付的是 2850 块。我抓三把进去是干的,从经验方面的话,不可能说有 750 多克,750 多克都相当于是 1 斤 4 两左右了,因为它是干的,抓进去的时候,我感觉斤两有问题。

谭师傅告诉记者,之前他在网上看到过,有商家在售卖石斛等中药材时会进行掉包。为此,在这次购买时,谭师傅就请朋友用手机在摊位后方进行了记录

谭师傅:她是把石斛投入那个机子,投入的机子是空的,机子没动,然后在下面的机子是动的。相当于她投进去的东西是滚到下面了,然后拿下面已有的东西给我打。其实打出来粉,我现在也不知道是不是石斛。

从谭师傅朋友拍摄的视频可以看到,这家摊位有一大一小两个粉碎机,在谭师傅挑选好石斛之后,身穿红色衣服的大姐并没有之一时间进行打粉,而是弯腰从一旁的盒子里,拿出了一袋东西,倒进了小的粉碎机里,并盖好了盖子。之后,这名大姐才将谭师傅挑选好的石斛倒入了大的粉碎机,打开了开关。

经过一会儿的粉碎,大姐关掉了设备。可令人不解的是,石斛明明投入的大设备,大姐却是从小设备里面拿出的石斛粉。

谭师傅:投入下去那个东西是空的,它下面还有个机子,她相当于是拿下面的机子在打的,我买的投进去没有打,应该是下面有个壶。

更令谭师傅气愤的是,整个交易过程存在 " 托儿 " 配合。在选购的过程中,旁边会有人假装也要买,并且不断夸赞产品。

谭师傅:我感觉他们那边还有托,因为我去买的时候,他旁边还有人,她旁边还有人,他说也要买点,然后降低我的防范心理

意识到被骗后,谭师傅立即找到商家理论,要求对方给出解释。但商家坚称没有问题,粉末就是谭师傅购买的石斛打成的。在现场,双方还发生了争执。

眼看商家情绪非常激动,谭师傅向公安机关报了警。很快,民警来到了现场,对商家的设备进行了查看。

在河滨派出所,记者也见到了商家邓大姐,她告诉记者,之所以有一大一小两个粉碎机,是为了消除顾客的误会

商家 邓大姐:因为我那个台面有点高,你在下面蹲着,别人是看不见的。那个机子跟台面可能差不多高,因为我一倒下去,顾客都知道我是倒他的货,在给他打。如果说我直接把货拿下来在下面打,货就不知道是不是原来的货,顾客都这样认为。以前我们就是这样子打的,你蹲着打顾客就认为你给他掉了包,他不相信的,才做的这个东西,其实这个东西一点用都没有。

对于谭师傅提出的掉包行为,邓大姐则表示不存在这样的操作,打粉全程未作假。

商家 邓大姐:如果是另外打的,我的这个里面肯定是要有货的,当时是没有货,就只有这个石斛,打的是这种石斛。

对于邓大姐的说法,谭师傅是既气愤又无奈。最后,谭师傅将情况反映给了辖区市场监管局

谭师傅:我希望市场监督管理局把他们的行为再调查一下,然后我也希望广大消费者能够引以为戒。

目前,辖区市场监管局正在进一步调查此事。

来源:百姓关注

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